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功能介绍
● 平台管理:开创混合云模式,为三方物流寻找货源,给专线企业树立标准。
● 客户管理:客户档案、基础资料、回单管理、跟踪记录
● OA系统:日清日结、行政管理、销售管理、合同管理、技术管理、短信管
理、财务管理
● 报表分析:物流业务报表、对账报表,物流财务报表,支持个性化需求设计
● 增值服务:收发货物短信通知管理,语音呼叫服务、GPS定位服务
普华CRM应用价值
● 支持客户信息批量导入、自动查重等功能,协助公司筛选出适合
自身业务的有效投资者,降低客户开发成本
● 针对客户的重要信息能够进行局部或全部隐藏,有效避免了客户
隐私的泄露,提升了客户满意度
● 佣金单管理功能,能够根据预先设定的规则进行自动计算,从而
避免了可能的错误,提升了企业工作效率
● 通过计划、报告、产品预约等内容规范销售人员的销售过程,协
助企业及时获取业务数据,实现营销过程透明化
● 支持自动提醒功能,协助企业维护老客户,增加客户忠诚度
● 系统预置了大量的统计报表,为管理层提供了多层次、多维度的
报表分析,协助管理者做出正确的决策
● 通过移动App,协助企业查看外出业务员的行动轨迹,方便企
业 了解业务员工作情况
物流行业需求概述
● 客户数量庞大,渠道来源复杂,因此难以评估客户情况,客
户开发维护成本高,客户满意度差
● 产品类型多,难以查看和评估产品投放过程
● 合同到期无法及时提醒,导致工作拖沓、繁乱
● 难以统计和管理员工业绩指标、完成情况、佣金
● 缺乏内部工作协同,频现撞单现象,造成了巨大的员工内耗
● 市场人员流动频繁,每次离职都会造成顾客的流失